Politique de confidentialité

Introduction

Atelier Hôte attache une importance particulière à la protection des données personnelles des personnes qui consultent ce site, sollicitent une étude ou entrent en contact avec nous. La présente politique de confidentialité a pour objet d'expliquer, de façon claire et complète, quelles données sont collectées, pour quelles finalités, sur quelles bases légales, pendant combien de temps, et selon quelles modalités vous pouvez exercer vos droits.

Cette politique s'applique au site atelierhote.fr et aux traitements de données qui y sont directement rattachés. Elle est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite loi Informatique et Libertés.

En bref

Vos données sont collectées pour répondre à vos demandes et faire fonctionner nos services — pas comme un produit publicitaire à revendre.
La mesure d'audience (Google Analytics 4) n'est activée qu'après votre consentement.
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@atelierhote.fr pour toute question ou pour exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société ATELIER HOTE, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 122 rue Amelot, 75011 Paris, représentée par son Président, Kevin Adabunu. Elle est joignable à l'adresse contact@atelierhote.fr et au 06 68 88 04 75.

Champ d'application

Cette politique concerne les visiteurs du site, les propriétaires prospects sollicitant une étude, les personnes utilisant le formulaire de contact, ainsi que toute personne échangeant avec Atelier Hôte par ce biais. Elle décrit les traitements réalisés dans le cadre du site atelierhote.fr et des formulaires qui y sont intégrés. Elle ne couvre pas, en tant que telle, d'éventuels traitements de données réalisés en dehors de ce cadre web — par exemple dans le cadre de l'exécution d'un contrat de gestion déjà signé — lesquels sont, le cas échéant, précisés dans les documents contractuels correspondants.

Principes appliqués

Le traitement des données personnelles par Atelier Hôte respecte les principes fondamentaux du RGPD : la limitation des finalités, les données n'étant collectées que pour des objectifs déterminés, explicites et légitimes ; la minimisation, seules les données strictement nécessaires à chaque finalité étant demandées ; l'exactitude, avec la possibilité pour chacun de faire rectifier une donnée inexacte ; la limitation de la conservation, les données n'étant pas conservées au-delà de ce qui est nécessaire ; l'intégrité et la confidentialité, au travers de mesures de sécurité adaptées ; et la responsabilité, Atelier Hôte étant en mesure de démontrer le respect de ces principes.

Données collectées

Via le formulaire « Demander une étude » (/etude)

Lorsque vous complétez le formulaire d'étude, nous collectons des informations relatives à votre logement — adresse et ville, type de bien, surface, nombre de chambres et de couchages, équipements — ainsi qu'à votre projet : statut du logement, indication d'une exploitation déjà en cours et, le cas échéant, sur quelle plateforme, lien de l'annonce existante si vous en communiquez un, rythme de location envisagé et type d'accompagnement souhaité. Nous collectons également vos coordonnées : prénom, nom, email, téléphone, ainsi que tout message complémentaire que vous souhaitez nous transmettre.

Via le formulaire « Contact » (/contact)

Ce formulaire plus court collecte votre nom complet, votre email, votre téléphone (facultatif), l'objet de votre demande et votre message.

Via le formulaire « Plaquette » (/nos-formules)

Ce formulaire collecte votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre prénom. Ces données servent à vous transmettre la plaquette et, le cas échéant, à échanger avec vous sur votre projet ; elles ne sont utilisées pour aucune lettre d'information. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment à contact@atelierhote.fr.

Via le simulateur de revenus (/simulateur)

Ce formulaire collecte la commune, le type et le statut de votre logement, votre prénom, votre adresse e-mail et, si vous le souhaitez, votre téléphone, ainsi que votre accord pour être recontacté. L'estimation calculée est enregistrée avec votre demande. Ces données servent à vous présenter l'estimation et à échanger avec vous sur votre projet ; elles ne sont utilisées pour aucune lettre d'information. Vous pouvez retirer votre accord ou demander leur suppression à tout moment à contact@atelierhote.fr.

Via nos échanges directs

Lorsque vous échangez avec Atelier Hôte par email, par téléphone ou lors d'un rendez-vous, les informations que vous nous communiquez dans ce cadre sont traitées dans la stricte mesure où elles sont pertinentes pour la relation engagée, qu'il s'agisse du suivi de votre demande d'étude ou d'une relation contractuelle déjà établie.

Lorsque la mesure d'audience est activée après votre consentement, des données techniques de navigation peuvent être collectées : pages consultées, événements de navigation (par exemple, un clic sur un bouton d'appel à l'action), source et support d'accès au site, informations relatives à l'appareil et au navigateur utilisés, et informations géographiques ou techniques approximatives fournies par l'outil de mesure d'audience. Nous ne collectons aucune donnée technique qui ne serait pas effectivement configurée dans nos outils.

Finalités

Vos données sont utilisées pour traiter votre demande d'étude et préparer un premier échange adapté à votre logement, répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact, préparer les échanges précontractuels préalables à un éventuel accompagnement, faire fonctionner et sécuriser le site, mesurer la performance et la fréquentation du site lorsque vous y avez consenti, conserver une trace utile en cas de différend ou de nécessité de faire valoir un droit, et respecter les obligations légales qui s'imposent à Atelier Hôte, le cas échéant.

Bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale déterminée par sa finalité :

Le traitement des demandes d'étude et de contact repose sur les mesures prises à la demande de la personne concernée avant la conclusion éventuelle d'un contrat (article 6.1.b du RGPD).
Lorsqu'une relation contractuelle est établie avec un propriétaire, le traitement des données nécessaires à son exécution repose sur le contrat lui-même (article 6.1.b).
Certains traitements, comme la conservation d'une trace en cas de différend, reposent sur l'intérêt légitime d'Atelier Hôte à pouvoir documenter et justifier ses échanges (article 6.1.f), mis en balance avec vos droits et intérêts.
Le respect d'obligations légales, notamment comptables, repose sur l'article 6.1.c lorsqu'une relation contractuelle existe.
La mesure d'audience repose exclusivement sur votre consentement (article 6.1.a), recueilli via le bandeau de consentement, et n'est activée qu'après ce consentement.

Aucune base légale n'est retenue par défaut : elle est déterminée finalité par finalité, en cohérence avec le traitement réellement mis en œuvre.

Informations obligatoires et facultatives

Les champs marqués comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande : sans eux, nous ne serions pas en mesure d'y répondre utilement. Les champs facultatifs — par exemple certaines précisions sur votre logement ou un message complémentaire — permettent d'affiner notre compréhension de votre projet mais ne conditionnent pas le traitement de votre demande.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées d'Atelier Hôte, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exercice de leurs missions, ainsi qu'à certains prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de votre demande :

Webflow, Inc., pour l'hébergement du site et le traitement technique des soumissions de formulaire ;
Google Workspace, pour la réception des notifications de formulaire par email ;
notre outil de mesure d'audience, uniquement après votre consentement ;
nos conseils professionnels (notamment comptable), lorsqu'une relation contractuelle existe et que cela est nécessaire à sa bonne gestion ;
les prestataires strictement nécessaires à la réalisation des prestations, une fois un accompagnement engagé.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services techniques qu'ils fournissent à Atelier Hôte et n'en font aucun usage pour leur propre compte.

Webflow

Webflow assure l'hébergement du site et le traitement technique des données soumises via nos formulaires. Webflow agit en tant que sous-traitant pour ces opérations techniques et applique ses propres mesures de sécurité, décrites dans sa documentation publique.

Google Workspace

Nous utilisons Google Workspace pour la réception et la gestion de nos emails professionnels, notamment les notifications générées par les formulaires du site. Les données transmises via ces formulaires transitent donc, techniquement, par cette messagerie professionnelle.

Google Analytics 4

Lorsque vous avez donné votre consentement, le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation : pages consultées, parcours de navigation, complétion des formulaires. Cette mesure est activée exclusivement après consentement, dans le cadre de la configuration décrite dans notre politique cookies. Nous ne transmettons intentionnellement à Google Analytics 4 aucune information directement identifiante — nom, email, téléphone, adresse du logement ou contenu libre d'un formulaire. Les événements envoyés à cet outil ont vocation à rester pseudonymisés et centrés sur la mesure d'audience, non sur l'identification individuelle des personnes.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est utilisé comme infrastructure technique de gestion des balises du site. Il permet de déployer et de piloter, de façon centralisée, les outils comme Google Analytics 4 selon l'état du consentement recueilli. Google Tag Manager n'est pas, en tant que tel, une base de données marketing : il s'agit d'un outil de configuration technique.

Gestion du consentement

Un bandeau de consentement vous permet, dès votre première visite, d'accepter ou de refuser l'activation de la mesure d'audience. Tant que vous n'avez pas donné votre accord, aucune donnée de mesure d'audience n'est transmise à Google Analytics 4. Votre choix est mémorisé et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » disponible en pied de page. Le fonctionnement détaillé de ce dispositif est décrit dans notre politique cookies.

Données publicitaires

Dans la configuration actuelle du site, aucun cookie publicitaire, pixel Meta ou dispositif de remarketing Google Ads n'est activé. Les paramètres de consentement publicitaire (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) restent techniquement désactivés en permanence. Si cette situation devait évoluer, la présente politique ainsi que la configuration du recueil de consentement seraient mises à jour avant, ou au plus tard au moment de, toute activation.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques, notamment Webflow, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Webflow indique s'appuyer, pour ces transferts, sur sa certification au cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis ainsi que sur des garanties contractuelles complémentaires ; nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité publique de Webflow pour plus de détails (webflow.com/legal/privacy-faqs). De façon générale, tout transfert de données vers un pays tiers s'appuie sur les garanties prévues par la réglementation applicable et sur les dispositions contractuelles conclues avec le prestataire concerné.

Durée de conservation

Atelier Hôte conserve les données personnelles pendant une durée limitée et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, conformément à l'article 5 du RGPD et aux référentiels de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Les durées appliquées sont les suivantes :

Demandes d'étude, de contact, de plaquette et simulations sans suite : trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée. Au terme de ce délai, Atelier Hôte peut la recontacter pour savoir si elle souhaite poursuivre les échanges ; à défaut de réponse positive, les données sont supprimées.
Preuve du consentement à être recontacté : trois ans à compter de son recueil.
Données des propriétaires accompagnés : pendant toute la durée du contrat, puis en archivage intermédiaire pendant cinq ans à compter de sa fin, durée de la prescription de droit commun.
Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément à l'article L. 123-22 du Code de commerce.
Traceurs de mesure d'audience : treize mois au plus à compter de leur dépôt ; les données de mesure d'audience associées sont conservées vingt-cinq mois au plus.
Données conservées à titre de preuve : pendant la durée de la prescription applicable au droit concerné.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible. Pendant la période d'archivage intermédiaire, leur accès est restreint aux seules personnes habilitées et limité aux besoins pour lesquels elles sont conservées.

Sécurité

Atelier Hôte s'appuie sur les mesures de sécurité proposées nativement par ses prestataires techniques, notamment Webflow, pour le traitement des formulaires et l'hébergement du site. En interne, l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions, les comptes utilisés sont protégés, et des mesures organisationnelles raisonnables sont appliquées pour préserver la confidentialité des informations transmises. Ces mesures s'inscrivent dans les limites inhérentes à tout environnement numérique : aucune garantie de sécurité absolue ne peut être apportée.

Minimisation des données

Conformément à notre registre interne des traitements, seules les données nécessaires à chaque finalité identifiée sont collectées. Les champs de nos formulaires sont revus régulièrement afin d'éviter toute collecte superflue au regard des finalités poursuivies.

Données relatives à des tiers

Si vous nous communiquez des informations concernant une autre personne — par exemple un co-propriétaire ou un mandataire — vous vous engagez à vous assurer que cette communication est légitime et, le cas échéant, que la personne concernée en a été informée dans les conditions prévues par la réglementation.

Mineurs

Le site et ses formulaires ne sont pas conçus pour collecter intentionnellement des données auprès de mineurs dans le cadre de la prospection de propriétaires. Cette politique ne formule aucune affirmation plus large concernant d'éventuels voyageurs hébergés dans les logements accompagnés par Atelier Hôte, cette question relevant, le cas échéant, des conditions propres aux plateformes de réservation utilisées.

Décision automatisée

Le site ne met en œuvre aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de façon significative, au sens de la réglementation applicable. La mesure d'audience, lorsqu'elle est activée, a une vocation statistique et ne doit pas être confondue avec un profilage individuel à finalité décisionnelle.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : un droit d'accès, permettant d'obtenir la confirmation qu'une donnée vous concernant est traitée et d'en obtenir une copie ; un droit de rectification, pour faire corriger une donnée inexacte ; un droit d'effacement, dans les cas prévus par la réglementation ; un droit à la limitation du traitement ; un droit d'opposition, notamment lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime ; un droit à la portabilité de vos données, lorsque les conditions en sont réunies ; et le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait, lorsque le traitement concerné repose sur le consentement.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@atelierhote.fr ou par courrier au 122 rue Amelot, 75011 Paris, en précisant l'objet de votre demande. Atelier Hôte y répond dans un délai d'un mois à compter de sa réception ; ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes, auquel cas vous en êtes informé. Une preuve de votre identité pourra vous être demandée, dans la seule mesure nécessaire pour vérifier que la demande émane bien de la personne concernée. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à l'article 85 de la loi Informatique et Libertés.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux traitements réalisés par ces services tiers, qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

Évolutions de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou des services proposés par Atelier Hôte. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

Dernière mise à jour

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.