QUESTIONS FRÉQUENTES

Toutes les réponses, avant de nous confier votre logement.

Fonctionnement, tarifs, sécurité : retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes des propriétaires.

LES BASES

Qu'est-ce qu'Atelier Hôte ?

Atelier Hôte accompagne les propriétaires dans la valorisation et la gestion de leurs locations courte durée à Saint-Maur-des-Fossés, Paris Est et Île-de-France : aménagement, photographie, annonces, tarification, voyageurs et exploitation.

Sur quelles plateformes mon logement sera-t-il publié ?

Votre logement est diffusé sur les principales plateformes de location courte durée. Le choix des plateformes est adapté au profil du logement et discuté avec vous au démarrage.

Quelle différence entre Pilotage et Signature ?

Pilotage couvre la gestion digitale : annonces, calendrier, réservations et tarification. Signature ajoute la valorisation du logement, le shooting professionnel et l'exploitation complète : accès, ménage, linge et suivi.

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Nous intervenons principalement à Paris, dans l'Est parisien (Vincennes, Saint-Mandé, Saint-Maur-des-Fossés, Joinville-le-Pont, Nogent-sur-Marne...) et plus largement en Île-de-France selon le projet.

TARIFICATION & PAIEMENT

Quel est le coût du service de gestion ?

Nos deux formules sont facturées en pourcentage des revenus générés : 14 % TTC pour Pilotage, 22 % TTC pour Signature. Aucun frais fixe.

Y a-t-il des frais de mise en service ?

Non. Nos formules sont facturées uniquement en pourcentage des revenus générés, sans frais fixe ni frais de démarrage.

Comment et quand suis-je payé ?

Les revenus de réservation sont versés directement au propriétaire par les plateformes utilisées, selon leurs propres délais. La commission Atelier Hôte est facturée séparément.

Qui paie le ménage ?

Les frais de ménage et de blanchisserie sont distincts de la commission de gestion et peuvent être refacturés aux voyageurs.

Comment fonctionne l'aménagement jusqu'à 800 € ?

Avec l'offre Signature, Atelier Hôte prend en charge jusqu'à 800 € de mobilier et d'accessoires pour valoriser le logement avant le shooting. Les conditions de propriété et de transfert sont encadrées contractuellement.

Quelle est la durée d'engagement ?

L'offre Signature prévoit un engagement initial de 6 mois ; les modalités exactes figurent au contrat.

SÉCURITÉ & LOGEMENT

Quelles mesures prenez-vous pour protéger mon logement ?

Avec l'offre Signature, le logement fait l'objet d'un contrôle régulier et d'un suivi des incidents éventuels entre les séjours. Les voyageurs sont par ailleurs sélectionnés selon les critères et avis des plateformes utilisées.

Que se passe-t-il en cas de dégradation ?

Les plateformes de réservation utilisées proposent généralement des dispositifs de protection pour les hôtes. En cas de problème, Atelier Hôte accompagne le propriétaire dans les démarches nécessaires auprès de la plateforme concernée.

VOTRE LOGEMENT, VOTRE LIBERTÉ

Est-ce que je garde l'usage de mon logement ?

Oui. Votre logement reste disponible pour votre propre usage selon les modalités convenues ensemble.

Ai-je une visibilité sur les réservations ?

Oui, vous conservez une visibilité sur le calendrier et l'activité de votre logement tout au long de l'accompagnement.

Puis-je mettre fin à l'accompagnement ?

En dehors de la période d'engagement initial de l'offre Signature (6 mois), vous pouvez mettre fin à l'accompagnement selon les modalités prévues au contrat.

VOTRE PROJET

Une autre question ?

Présentez-nous votre logement : nous reviendrons vers vous avec des réponses adaptées à votre situation.

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